Home page

Gratis verzending

Veilig betalen met meerdere opties

Retourgarantie

Gratis verzending

Veilig betalen met meerdere opties

Retourgarantie

Gratis verzending

Veilig betalen met meerdere opties

Retourgarantie

Gratis verzending

Veilig betalen met meerdere opties

Retourgarantie

Gratis verzending

Veilig betalen met meerdere opties

Retourgarantie

Gratis verzending

Veilig betalen met meerdere opties

Retourgarantie

Zoeken Winkelwagen

FAQ

Kan je een artikel ruilen als het niet naar wens is?

Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze in originele staat verkeert en niet gedragen of beschadigd is. Zorg ervoor dat het product met alle labels en in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Hoe kan ik een retour aanmelden?

Je kunt een retour aanmelden door contact op te nemen met onze klantenservice via [e-mailadres/telefoonnummer]. Wij sturen je dan een retourlabel en verdere instructies.

Wie betaalt de kosten voor het retourneren?

Wij betalen de retourkosten! Je ontvangt van ons een gratis retourlabel zodra je jouw retour aanmeldt via onze klantenservice.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 4-7 werkdagen te bezorgen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.

Wat zijn de bezorgkosten?

Wij bieden gratis bezorging op alle bestellingen, ongeacht het bedrag!

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Als je bestelling later is dan verwacht, controleer dan de status via de track & trace-code. Als de code geen updates geeft of je pakket binnen 8 werkdagen nog niet is geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat het probleem wordt opgelost en je bestelling alsnog wordt geleverd of vervangen.

Hoe weet ik of mijn bestelling is geslaagd?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail. Controleer je inbox (en spamfolder) om zeker te zijn dat je bestelling is verwerkt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als jouw bestelling nog niet is verzonden, kun je deze annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Wat als ik hulp nodig heb bij het plaatsen van een bestelling?

Geen probleem! Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Neem contact met ons op via [contactgegevens].

Waar is jullie fysieke winkel?

Op dit moment hebben we geen fysieke winkel, maar we hopen in de toekomst een winkel te openen.

Is mijn persoonlijke informatie veilig op jullie website?

Ja, wij gebruiken geavanceerde beveiligingstechnologieën, zoals SSL-versleuteling, om jouw gegevens te beschermen.

Wat moet ik doen als ik problemen heb met betalen?

Controleer of je voldoende saldo hebt en of je betaalmethode wordt ondersteund. Neem contact op met onze klantenservice als je problemen blijft ondervinden.

Kan ik technische problemen melden?

Ja, stuur ons een e-mail of neem contact op met onze klantenservice. Geef een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg indien mogelijk een screenshot toe.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en Klarna.

Is het veilig om online te betalen?

Ja, alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding om jouw gegevens te beschermen.

Worden er extra kosten in rekening gebracht bij betaling met creditcard?

Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor betalingen met creditcard. Je betaalt alleen het bedrag van je bestelling.

Kan je een artikel ruilen als het niet naar wens is?

Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze in originele staat verkeert en niet gedragen of beschadigd is. Zorg ervoor dat het product met alle labels en in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Hoe kan ik een retour aanmelden?

Je kunt een retour aanmelden door contact op te nemen met onze klantenservice via [e-mailadres/telefoonnummer]. Wij sturen je dan een retourlabel en verdere instructies.

Wie betaalt de kosten voor het retourneren?

Wij betalen de retourkosten! Je ontvangt van ons een gratis retourlabel zodra je jouw retour aanmeldt via onze klantenservice.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 4-7 werkdagen te bezorgen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.

Wat zijn de bezorgkosten?

Wij bieden gratis bezorging op alle bestellingen, ongeacht het bedrag!

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Als je bestelling later is dan verwacht, controleer dan de status via de track & trace-code. Als de code geen updates geeft of je pakket binnen 8 werkdagen nog niet is geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat het probleem wordt opgelost en je bestelling alsnog wordt geleverd of vervangen.

Hoe weet ik of mijn bestelling is geslaagd?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail. Controleer je inbox (en spamfolder) om zeker te zijn dat je bestelling is verwerkt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als jouw bestelling nog niet is verzonden, kun je deze annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Wat als ik hulp nodig heb bij het plaatsen van een bestelling?

Geen probleem! Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Neem contact met ons op via [contactgegevens].

Waar is jullie fysieke winkel?

Op dit moment hebben we geen fysieke winkel, maar we hopen in de toekomst een winkel te openen.

Is mijn persoonlijke informatie veilig op jullie website?

Ja, wij gebruiken geavanceerde beveiligingstechnologieën, zoals SSL-versleuteling, om jouw gegevens te beschermen.

Wat moet ik doen als ik problemen heb met betalen?

Controleer of je voldoende saldo hebt en of je betaalmethode wordt ondersteund. Neem contact op met onze klantenservice als je problemen blijft ondervinden.

Kan ik technische problemen melden?

Ja, stuur ons een e-mail of neem contact op met onze klantenservice. Geef een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg indien mogelijk een screenshot toe.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en Klarna.

Is het veilig om online te betalen?

Ja, alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding om jouw gegevens te beschermen.

Worden er extra kosten in rekening gebracht bij betaling met creditcard?

Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor betalingen met creditcard. Je betaalt alleen het bedrag van je bestelling.

Gratis verzending

Wij bieden gratis verzending aan bij elke bestelling.

Zorgeloos retourneren

Gratis retourneren binnen 14 dagen

Klantenservice

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 18:00.

Veilige betalingen

Wij bieden veilige betaalmethoden zoals Creditcard, PayPal, Klarna en IDEAL.

Gratis verzending

Wij bieden gratis verzending aan bij elke bestelling.

Zorgeloos retourneren

Gratis retourneren binnen 14 dagen

Klantenservice

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 18:00.

Veilige betalingen

Wij bieden veilige betaalmethoden zoals Creditcard, PayPal, Klarna en IDEAL.

Amsterdam, Netherlands

Elke maand geven wij 100 euro aan een van onze trouwe PureAura abonnees!

Je winkelwagen is leeg

Je winkelwagen

Geschat totaal

Ocean Eclipse

Ocean Eclipse

FAQ

Maak kans op shoptegoed!

Filteren en sorteren

Filter

Ocean Eclipse

Ocean Eclipse

FAQ

Maak kans op shoptegoed!